EplusW; Trainingen voor technische professionals verzorgd door Ronald Molag

Professionals in de techniek hebben snel door wat het resultaat van hun werk is. Het zijn concrete mensen. Ik sluit in mijn trainingen hier op aan. Door concreet te laten zien hoe je vaardigheden in praktijk brengt. Dit stimuleert. Training is dan leuk. Deelnemers maken dan grote stappen. Daarom werk ik graag met technici. Lees hier verder over Resultaten van training, EplusW en mijn professionele achtergrond. 

 

De trainingen voor de verschillende doelgroepen

Training Effectief Leiderschap in Lean trajecten 

• Succesvol met Lean op de lange termijn, hoe doen we dat?
• Hoe krijgen wij onze mensen op de werkvloer mee?
• Wat is de meest effectieve Leiderschapsstijl bij Lean?
• Voor een uitgebreide beschrijving van de Training Effectief leiderschap bij Lean trajecten klik hier

Training voor leidinggevenden op de werkvloer

• Leidinggeven, 2 dagen aaneengesloten
• Werken aan Veiligheidsgedrag 
• Werken aan financieel resultaat
• Beïnvloeden en conflicthantering
• Presenteren
• Voor een uitgebreide beschrijving van training voor leidinggevenden op de werkvloer: klik hier

Training voor monteurs met coördinerende taken 

• Driedaagse training in de belangrijkste communicatieve vaardigheden en gesprekken
• Feedback geven, Slechtnieuwsgesprekken, aanspreken op veiligheidsgedrag
• Voor een uitgebreide beschrijving van training voor monteurs met coördinerende taken; klik hier

Trainingen voor monteurs  

• De Monteur als ambassadeur
• Communicatie op de werkvloer
• Voor een uitgebreide beschrijving van trainingen voor monteurs: klik hier

Training voor praktijkbegeleiders 

• Instrumentele kant van het praktijkbegeleiderschap
• Contactuele en coachende vaardigheden
• Voor een uitgebreide beschrijving van de training voor praktijkbegeleiders: klik hier

Leiders in Techniek (LIT) trainingen

Het concept van Leiders in Techniek voorziet met 4 verschillende trainingen voor het overgrote deel van de benodigde managementtrainingen van een technische organisatie. De oplopende reeks trainingen loopt parallel met het klassieke loopbaan pad van technici in een grotere organisatie. Hier is het concept verder toegelicht: https://temp-iwnyznktzsemavsrtqzw.jouwweb.nl/

 

Teambuilding en Managementteambegeleiding

• Ieder professioneel team doet af en toe aan reflectie; hoe verloopt onze samenwerking? wat zijn mogelijkheden tot verbetering? Hierbij is behoefte aan externe begeleiding. Ik heb gewerkt met een grote diversiteit aan teams; bij een Openbaar Ministerie, in de Thuiszorg, bij een ROC, bij een Sociale hulpverleningsorganisatie, bij een Telecommunicatiebedrijf, een Provincie, een High Techbedrijf en zet mijn ervaring ook graag voor jullie team in.
• Hier heb ik mijn visie en werkwijze uitgebreider toegelicht 

HIERMEE KOMT DE LANDINGPAGE TEN EINDE

 

Wat hier volgt staat op de Trainingspagina de bijbehorende foto staat boven de tekst

Training in Effectief Leiderschap bij Lean trajecten 

Het succes van een Lean traject wordt voor een groot deel bepaald door de mate waarin het management haar mensen 'mee kan krijgen'. Het gedachtengoed, de tools en de taal van Lean brengt doorgaans in het begin veel op gang. Uit de praktijk blijkt het echter lastig om over een langere periode Lean te laten landen in een organisatie. In de kern staat de vraag centraal; Hoe krijgen wij onze medewerkers betrokken? Uit gevalideerd wetenschappelijk onderzoek (D. van Dun; “Improving Lean Team Performance: Leadership and Workfloor Dynamics”) is gebleken dat succesvol zijn met Lean neerkomt op: Hoe krijgen wij onze mensen betrokken? Een traject Lean Leiderschap start ik doorgaans met een teambuildingssessie met het management. Daarna volgens trainingen in gesprekstechniek. Steeds zal daarbij de vraag centraal staan; hoe zorg ik voor betrokkenheid van mijn medewerkers? In deze training komen niet de 'Tools van Lean' aan de orde, het gaat hier over Leidinggeven bij Lean, 

 

Trainingen voor leidinggevenden op de werkvloer 

Voor deze doelgroep bied ik 6 trainingsdagen waaruit gekozen kan worden. In de praktijk zijn dit trainingen die ook aansluiten bij de behoeften van werkvoorbereiders, service coördinatoren en tal van andere functies waarbij gestuurd moet worden. De module Leidinggeven is daarbij de basismodule. De communicatieve en leiderschapsprincipes die hierbij aan de orde komen, komen terug in de andere trainingsdagen.  

 

Leidinggeven 

• Training in het voeren van goede gesprekken 

Dit is een tweedaags trainingsblok (aaneengesloten dagen) dat pre-Covid in een hotel plaatsvond en een programma op de avond van de eerste dag had. De afgelopen periode is dit een tweedaagse training geworden. De deelnemers leren de basis van gesprekstechniek, Situationeel Leidinggeven en oefenen met correctiegesprekken, slechtnieuwsgesprekken en motivatiegesprekken. Op de middag van de tweede dag worden gesprekken geoefend met een trainingsacteur.

 

Veiligheid, en Gezondheid

• Werken aan veiligheidsgedrag 

Deze dag begint met een 'wrap-up' van de belangrijkste afspraken m.b.t. Veiligheid, Gezondheid en Milieu en de manier waarop informatie hierover ingewonnen kan worden. Daarna komt de Arbeidshygiënische Strategie aan bod en wordt geoefend met gesprekken met opdrachtgevers en projectleiders waarin veiligheidsaspecten aan de orde komen. Hoe zorg je voor veiligheid voor jouw mensen? Daarna komt aanspreken van monteurs op veiligheidsgedrag aan de orde. Hoe hou je veiligheid bespreekbaar met jouw mensen terwijl je ook handhaaft als dat nodig is. Voordat we overgaan tot het laatste onderdeel wordt een uur besteed aan gezondheid. Hoe herken je stress bij jezelf en bij anderen. Hoe blijf je vitaal. De dag wordt afgesloten met het oefenen met het verzorgen van een toolbox.  

 

Commercie en klantbeheer 

• Werken aan financieel resultaat

Deze dag staat in het teken van kennis van het eigen bedrijf, ambassadeurschap, verkoopvoorbereiding en omgaan met klachten van klanten. Hoe zorg je ervoor dat jullie  klussen altijd betaald worden volgens jullie voorwaarden? Hoe leg je meerwerk vast? Welke contractvormen hanteer en je welke risico's hebben ze? Hoe voer je een klachtafhandelingsgesprek? De deelnemers worden meegenomen in de systemen die de organisatie gebruikt en wordt gewezen op hoe hij/zij er gebruik van maakt. De ochtend staat vooral in het teken van informatieoverdracht. De middag bestaat grotendeels uit oefenen van gesprekken. 

 

Beïnvloeden en conflicthantering

• Effectief situaties naar je hand zetten waarin je niet de leidinggevende van je gesprekspartner bent

Hoe zet je een situatie naar je hand als je niet het mandaat van leidinggevende hebt? Dit zijn doorgaans situaties die de deelnemers het meeste tegenkomen. Opdrachtgevers, inspecteurs van de opdrachtgever, onderaannemers, collega's uit een andere businessunit. Het zijn allemaal samenwerkingsrelaties waarbij je niet 'de baas' bent. Hoe krijg je toch voor elkaar dat je jouw doelen bereikt. Hoe voorkom je conflicten, hoe pak je relatiebeheer aan? Hoe onderhandel je? De dag bestaat voor het overgrote deel uit oefenen met beïnvloedingsvaardigheden. 

 

Presenteren

Bij een meerdaagse training krijgen de deelnemers de opdracht om op de laatste dag een presentatie te houden voor het publiek van deelnemers en hun leidinggevenden. Deze presentaties vinden plaats in de middag. Doorgaans is dit een presentatie en discussie-middag. In de ochtend vindt een workshop presentatietechniek plaats en geven de deelnemers elkaar feedback. 

 

Training voor monteurs met coördinerende taken 

De doelgroep betreft medewerkers die in hun functiebeschrijving doorgaans niet hebben staan dat ze leidinggeven of coördineren maar dit in hun praktijk wel doen. Ze sturen inleners aan, begeleiden andere minder ervaren monteurs monteurs bij klussen, doen zelfstandig, in direct contact met de klant, kleinere klussen. Ze komen daardoor regelmatig in situaties waarin heldere communicatie belangrijk is. Toch zijn ze vaak nog niet optimaal toegerust met de gewenste communicatieve vaardigheden. De training Effectief Communiceren voorziet hierin. 

 

Effectief Communiceren

In een driedaagse training leren de deelnemers feedback te geven, kunnen ze anderen effectief aanspreken op veiligheidsgedrag, en kunnen ze op een goede manier een slecht-nieuws gesprek voeren. Met deze vaardigheden kunnen ze, vanuit communicatie bekeken, de meeste situaties in hun praktijk wel aan. In deze deze driedaagse training wordt op de laatste middag geoefend met een trainingsacteur. 

 

In maatwerktrajecten vindt er soms een 4e dag plaats waarin een onderwerp uit de trainingen voor leidinggevenden centraal staat. 

 

Trainingen voor monteurs/engineers 

Voor monteurs bied ik een module van een halve dag aan en een Communicatietraining van een dag. Mijn trainingen richten zich vooral op werkvloer leidinggevenden, ik zie trainingen voor monteurs als aanvullend daarop. Zonder training van de werkvloer leidinggevenden zie ik alleen de Ambassadeursmodule als zinvol voor monteurs. 

 

Monteur als ambassadeur

Voor monteurs met klantcontacten is het zinvol om een korte trainingsmodule Ambassadeurschap te volgen. In een halve dag hou ik dan de aandacht van de monteurs bij dit onderwerp en wordt geoefend met het professioneel vertegenwoordigen van hun bedrijf en het geven van feedback aan collega's in de samenwerkingsketen.

 

Communicatie op de werkvloer

Dit is een training van een dag waarin de deelnemers worden getraind in de basisprincipes van communicatie en waarin zij feedback leren geven. 

 

Training voor praktijkbegeleiders 

In de training voor praktijkbegeleiders worden de deelnemers uitgelegd hoe de procedurele kant van het praktijkbegeleiderschap in elkaar zit, komt Communicatie, Communicatiestijlen en Leiderschap aan de orde en oefenen men met de diverse gesprekken die zij in hun praktijk tegenkomen. Er is in de afsluitende dag van de training een deel gereserveerd voor een praktijkoefening in het bedrijf. Daarbij doet iedere deelnemer een instructie-oefening in zijn eigen praktijk. Hij legt een bepaalde min of meer complexe handeling uit aan een denkbeeldige student en krijgt na afloop feedback over zijn instructie. Deze training duurt twee dagen. De nadruk van deze training ligt op het contact leggen met studenten. Een praktijkbegeleider kan het verschil maken; gaat de student de eerste schreden op het technische pad zetten of haakt de student af? Contactuele en coachende vaardigheden spelen daarbij een belangrijke rol.

 

HIERMEE KOMT DE PAGINA OVER TRAINING TEN EINDE

 

Wat hier volgt staat op de pagina over teambegeleiding

 

Teambegeleiding

Ik ben op het gebied van teambegeleiding ook buiten de technische sector actief. Zo heb ik in het recente verleden samen met een compagnon 60 marketeers en hun managementteam bij een grote speler in de Telecom gedurende een half jaar begeleid. Ik verzorg teambuilding en teamontwikkeling voor professionals in alle sectoren.

Teambuildingsprogramma's

In teambuildingsprogramma's ligt de focus op de onderlinge samenwerking. Hierbij wordt gebruik gemaakt van tal van modules die inzicht in samenwerkingsgedrag geven en dit gedrag ook bespreekbaar maken. Ook is feedback vaak een onderdeel dat hier aan de orde komt.

Instrumenten die ik graag gebruik:

• Teamrolmanagement van Belbin
• Werken aan vertrouwen met het model van Lencioni
• Diverse zelfontwikkelde feedback-instrumenten zoals 'werken aan de teammores' en variaties op de klassieke feedbackcirkel ('Tips en Tops', feedbackreceptie en andere methodieken).
• Methodieken op het gebied van werkconferenties

 

Management conferenties (hei sessies)

Met enige regelmaat bestaat de behoefte aan een trainer/dagvoorzitter bij een managementconferentie waar de focus op visieontwikkeling en samenwerking ligt. Ik ondersteun hierbij de organisator van de managementconferentie met het samenstellen van het programma en treedt in het programma op als facilitator. Dergelijke conferenties worden vaak afgesloten met een teambuildingsonderdeel.

 

Teamontwikkeling

Soms verdient het thema 'samenwerking in het team' meer aandacht dan een dag in een dag mogelijk is. Dan kan het zinvol zijn om een teamontwikkelingstraject te starten. In een dergelijk traject komen dan de actuele organisatieontwikkelingsthema's aan de orde. 

 

Teamsessies

Hier heb ik uitgebreid mijn visie op de verschillende aspecten van teambuilding weergegeven. http://www.teamsessies.nl/blog/

 

HIERMEE KOMT DE PAGINA OVER TEAMBEGELEIDING TEN EINDE

 

WAT Nu VOLGT STAAT OP DE PAgINA OVER EplusW

Resultaten van training

Ik heb tientallen gesprekken gevoerd met deelnemers aan mijn meerdaagse trainingen waarin zij vertelden hoe zij hun nieuw aangeleerde vaardigheden in de praktijk brachten. Verhelderende gesprekken met leidinggevenden, feedback aan collega's, uitgesproken en opgeloste irritaties, verbeterde klantcontacten, direct betaalde rekeningen. Bij ieder verhaal was ik in positieve zin verbaasd. Het werkt! Ze doen het en de kwaliteit van hun communicatie neemt toe. Daarbij neem ik een soort wetmatigheid waar; toegenomen sociale vaardigheden leiden tot grotere betrokkenheid. En met grotere betrokkenheid ontstaat in gezonde bedrijven bijna vanzelf ontwikkeling. 

 

Financiering via sectorale scholingsfonds

Bedrijven die interesse hebben in mijn type trainingen zijn veelal metaalbewerkende bedrijven aangesloten bij de Stichting OOM. In CAO-afspraken tussen werkgevers en werknemers is vastgelegd dat zij 0,625 % van hun loonsom afdragen aan OOM. In ruil hiervoor ontvangen zij subsidie bij het organiseren van opleidingen voor hun medewerkers. Ook trainingen die niet genoemd staan op de website van OOM worden gesubsidieerd. Tientallen trainingen die ik de afgelopen jaren heb verzorgd zijn op deze manier achteraf gefinancierd door OOM. Voor metalektrobedrijven geldt iets vergelijkbaars via A+O Metalektro. Bij een subsidieaanvraag is het noodzakelijk dat de aanvrager beschikt over een copy identiteitsbewijs van de deelnemers en de aanvraag doet voorafgaand aan de eerste trainingsdag.

 

Organisaties waarvoor ik heb gewerkt

lijstje maken met 17 logo's zoals onderstaand